Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Уралинформбюро, Екатеринбург, 20 августа 2018 г.

Клиентская база «АльфаСтрахование» превысила 10 миллионов человек

844 просмотра

Увеличившись за год почти на треть.

На конец июня 2018 года число клиентов «АльфаСтрахование» перевалило за 10 миллионов человек. Это на 31,6% больше, того же показателя на конец второго квартала 2017 года.

Изменился гендерный состав пользователей услуг компании: среди них 58% мужчин и 42% женщин, тогда как год назад цифры были другими 53% и 47% соответственно. Рост доли представителей сильного пола страховщики связывают с увеличением доли ОСАГО. При этом женщины чаще покупают полисы в электронном виде и оплачивают их картой. Мужчины более консервативны: они предпочитают бумажный ОСАГО и платят на него наличными.

Как сообщили «Уралинформбюро» в пресс-службе «АльфаСтрахование», количественный скачок по клиентской базе в целом произошел за счет роста числа покупателей полисов в розничном блоке и блоке авиации. На сегодня в розничном блоке «АльфаСтрахование» насчитывается 4,4 миллиона клиентов, что практически в два раза выше результатов середины 2017 года. При этом 500 тысяч человек пользуются услугами страховой два года и более, и приобрели два и более полиса за последний год. 4,5 миллиона клиентов купили полисы страхования пассажиров (+12,5% к прошлом году). В медицинском блоке показатель не изменился - 1,4 миллиона человек.

Онлайн-продукты приобретают 6,4 миллиона человек. 800 тысяч из них являются клиентами два года и более, и купили два и более полиса за последний год.

По словам директора департамента клиентского сервиса «АльфаСтрахование» Кирилла Гордеева, компания дает возможность получить актуальные страховые продукты и гарантирует высокий уровень сервиса, поэтому число клиентов продолжает расти, многие из них остаются с «АльфаСтрахование» не на один год, приобретают два и более полиса.

«В этом году выросло число клиентов-мужчин. Если же посмотреть динамику, касающуюся возраста клиентов, в 2015-2018 годах, то можно отметить увеличение их числа в возрасте 18-25 лет с 3 до 5% среди мужчин и с 3 до 7% среди женщин. Это связано с появлением мобильного приложения и различных онлайн-сервисов компании, которые упрощают как покупку полисов, так и урегулирование страховых случаев. Уже 63,7% клиентов покупают полисы онлайн. Рост числа клиентов до 18 лет с 5 до 7% у мужчин и с 5 до 9% у женщин связан с активным включением детей в полисы ВЗР и страхования пассажиров – клиенты путешествуют с детьми и готовы доверить их жизнь и здоровье нашей компании», - отметил Кирилл Гордеев.

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14171 Персоны: Гордеев Кирилл

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »